¿Tienes, post tras post, cero comentarios … y / o tal vez algunos con tan sólo un par de comentarios, como mucho, cada uno de ellos?

Si tienes suscriptores y tráfico, puede que te estés preguntando lo que estás haciendo mal. Tú sabes que la gente te está leyendo – pero simplemente no están comentando.

Una solución, ciertamente, sería desactivar los comentarios. Sin embargo, muchos bloggers, especialmente en los primeros días, encuentran que los comentarios que reciben son una gran fuente de estímulo, de motivación y de ideas.

Así que, esto es lo que puedes hacer para animar a tus lectores a dejar un comentarios en tus posts.

#1: Invitar A Comentar Haciendo Una Pregunta

No todos los lectores inmediatamente piensa en dejar un comentario. Una excelente manera de animarlos es mediante una pregunta. Esto podría ser tan simple como “¿Qué piensas?” O “¿Me he perdido algo?” O podrías ser más específico.

Trata de hacer la pregunta (a) abierta (en lugar de sí / no) y (b) fácil de contestar — algo sobre lo que los lectores pueden dar su opinión.

#2: Hacer Más Fácil Comentar

Algunos blogs reciben muy pocos comentarios, ya que han hecho el proceso de comentar difícil y requiere mucho tiempo. Si los lectores tienen que rellenar un CAPTCHA, registrarse, o incluso utilizar el sistema de Disqus, estarán menos dispuestos a dejar un comentario

A menos que tengas una razón de peso para usar uno diferente, utiliza el que viene por defecto en tu blog. (El sistema de comentarios de WordPress está bien tal como está.)

#3: Utiliza el Plugin CommentLuv

CommentLuv es un plugin de WordPress (con versiones gratuitas y premium) que añade automáticamente un enlaces al post más reciente del blog del comentarista -suponiendo que escribe la URL de su blog cuando deja el comentario, por supuesto.

Es una excelente manera de recompensar a los comentaristas, y de ayudar a tus lectores a conectarse unos con otros, creando una verdeara comunidad alrededor de tu blog.

¿Cuál de estos vas a probar esta semana? Háznoslo saber… en los comentarios. 

Por tu éxito,
Fernando Amaro


No por tópica, la respuesta a esta pregunta es menos importante. La fuga de clientes a la competencia como consecuencia de otra oferta que se ajusta más a sus necesidades está a la orden del día.

Según los expertos de la estrategia de marketing, no es una cuestión de lanzar campañas indiscriminadas o de una frenética actividad comercial que agote la credibilidad de la empresa. Es más una cuestión de conocer profundamente las necesidades de cada cliente y el mercado, para optimizar y rentabilizar cada acción con ellos. Es decir, ¿en función de qué se personaliza o no una política determinada? ¿Qué cliente se debe vincular más y por qué? ¿Tiene la organización una política eficaz de prevención de abandono? ¿Se conoce a priori qué cliente se va a ir en el corto plazo? ¿Se puede evitar? ¿Es interesante hacerlo?

Cualquier detalle puede marcar la diferencia a la hora de retener a un cliente valioso o perderlo.

Ahora más que nunca, es necesario conocer las respuestas a estas preguntas; y de forma inmediata, para actuar con agilidad. La presión de la competencia y la exigencia del cliente así lo requieren. Y cualquier detalle puede marcar la diferencia a la hora de retener a un cliente valioso o perderlo. Una estrategia de este estilo necesita complementar la visión estratégica con información del mercado y de los clientes, de los diferentes procesos operativos de la organización (marketing, servicios, comercial, etc.), pero también de un servicio homogéneo y de una plataforma tecnológica avanzada que permita extraer el conocimiento necesario de ese inmenso universo de información.

Cualquier empresa requiere de un sistema de tecnología avanzado para aprovechar las oportunidades de venta cruzada, para innovar en los servicios, para vincular a cada cliente o para personalizar la oferta. A pesar del creciente volumen de datos que poseen las compañías, existen importantes carencias cuya resolución puede aportar interesantes ventajas competitivas a la hora de abordar una estrategia de orientación al cliente. Optimizar los modelos de segmentación, prevenir la fuga de clientes o aumentar la cartera para elevar la rentabilidad, son algunos ejemplos.

En un plano tecnológico, tradicionalmente el corazón analítico de esos sistemas se ha apoyado en un software complejo, que requiere de especialistas matemáticos, con un elevado coste de licencias. O, en su defecto, de una entidad externa que realice dicho trabajo apoyándose en el mismo software complejo, que requiere de especialistas matemáticos, con un elevado coste del servicio.

Sin embargo, existe una nueva generación de tecnología que permite a las organizaciones avanzar en su estrategia de multicanalidad, eficiencia, personalización, servicio, segmentación de alta precisión, rentabilidad y optimización de oportunidades de venta. Una aproximación analítica moderna requiere construir un número elevado de modelos predictivos, orientados a la toma de decisiones rápidas en un entorno operacional. Esto significa dotar a los usuarios de negocio de capacidades asociadas tradicionalmente a matemáticos, como son las de la minería de datos, ofrecer interfaces que den una visión homogénea de información heterogénea multicanal del cliente con el que se está interactuando, ofrecer resultados en términos de negocio en lugar de en términos técnicos y hacerlo en tiempo real.

Por tu éxito,
Fernando Amaro

MEJOR, Que Te Compren

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El mundo de las nuevas tecnologías progresa a pasos agigantados, promovido por avances tan exitosos como el servicio de mensajería instantánea, que ya se ha convertido en la aplicación preferida por los españoles. Los hábitos en el consumo varían a un ritmo tan vertiginoso como lo hace el mismo ciclo tecnológico actual.

El último informe de audiencia de Internet, elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), recoge los datos relativos a los hábitos de consumo de nuevas tecnologías por parte de los españoles durante el primer trimestre de este año.

En dicho análisis se miden muchos parámetros, pero en esta ocasión hay uno que llama la atención sobre el resto: por primera vez desde que se viene elaborando el estudio, los españoles optan por dar un mayor uso a la mensajería instantánea, por encima del que fue el servicio preferido hasta la fecha: el correo electrónico.

Perfil Del Usuario Medio

Antes de analizar los hábitos de consumo, en el informe se efectúa una radiografía de los usuarios españoles.

En primer lugar, destaca la mayoría de hombres que se conecta a Internet, un 51,8% frente al 48,2% de las mujeres. Un índice que no es sorprendente, puesto que desde 1997, en que se tienen datos del estudio, son ellos los que hacen un uso mayor de la Red. Además, para esas fechas, la diferencia por sexo era mucho mayor (un 77% para los hombres y un 23% para las mujeres), contraste que ha ido disminuyendo con el paso del tiempo.

El uso de aplicaciones móviles ha aumentado más de 13 puntos porcentuales desde el año 2009, pasando del 18,9% al 32% actual.

En cuanto a la edad, los adultos continúan siendo los que pasan más tiempo en Internet. La franja de edad mayoritaria es de 35 a 44 años (con un 24,9%), seguida de los de 25 a 34 años (con un 22%) y de los de 45 a 54 años (con un 17,5%). Por el contrario, los jóvenes, y sobre todo las personas más mayores, son los que menos provecho sacan de las aplicaciones de Internet, al consumir menos de un 10% en cada uno de los casos.

Por último, las clases sociales mayoritarias son, como viene siendo habitual, la clase media (con un 46,4%) y la clase media alta (con un 20,1%); lo que contrasta con el 2,2% de la clase baja.

Opciones Predilectas

De todos los servicios contabilizados en el análisis (correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas y redes sociales, entre otros) es la mensajería instantánea la que acapara todas las miradas, al adelantar al correo electrónico. Así, durante el mes de marzo este último servicio fue utilizado por el 78,2% de los internautas en España, frente al 79,5% de la mensajería instantánea.

Un hecho llamativo, puesto que en el anterior estudio —referido a octubre y noviembre de 2013— el correo electrónico continuaba manteniendo una ventaja de más de ocho puntos respecto a la mensajería instantánea, un 81,8% frente al 73,1%.

Un repunte que viene motivado, preferentemente, por la implantación del servicio WhatsApp en el año 2009, lo que provocó un descenso paulatino del número de usuarios del correo electrónico desde esa fecha, pasando del 88,9% para ese año al 78,2% actual.

El hogar continúa siendo la opción predilecta para conectarse a Internet, con un 95,3%. Elección que se mantiene muy alejada del uso de la Red en la calle o en el transporte público, con un 36,8%.

Junto a ello, también ha repuntado de forma notable el uso de aplicaciones móviles (apps), que ya forman parte de la cotidianeidad de casi un tercio de los usuarios, el 32%, lo que representa 13 puntos porcentuales más que a finales del año 2012, donde el porcentaje era del 18,9%.

Y otra nota positiva es el aumento de la lectura de información de actualidad (con un 53,1%), un hábito frecuente entre los españoles, que aumentaron su consumo en casi tres puntos porcentuales a lo largo del año pasado.

Además, la participación de los internautas en redes sociales (con un 60,9%) se mantuvo estable a principios de este ejercicio, y ya son dos los años que lleva obteniendo un porcentaje de uso similar (en torno al 60%). A su vez, la música por Internet (con un 29,6%), las operaciones bancarias (con un 25,2%), las llamadas telefónicas a través del ordenador (con un 14,4%) y la compra y venta de productos y servicios (con un 10,4%) mantienen marcas parejas en los últimos años.

Sin embargo, otras actividades referidas al uso de Internet muestran una tendencia a la baja. En este bloque destaca la compartición de archivos, una actividad que en 2008 realizaba el 32,6% de los usuarios españoles y que en la actualidad tan solo practica el 12,4%. El visionado de series de televisión y películas también se ha ralentizado en el último año, pasando del 21,8% de la medición de finales de 2013 al 20,5% de principios de este ejercicio.

La participación en blogs y foros es la última de las tareas que muestran un descenso en los últimos años, al descender del 10,3% de 2012 al 7,8% actual. Además, y respecto a finales de 2013, esta actividad ha sufrido una caída de 1,2 puntos porcentuales.

Lugares Para La Conexión

El segundo gran apartado que se analiza en el estudio es el espacio elegido para conectarse a Internet. En este sentido, la conexión en el hogar continúa siendo la opción predilecta a principios de año (con un 95,3%). Elección que se mantiene muy alejada del uso de la Red en la calle o en el transporte público (con un 36,8%), a pesar de que esta ha aumentado 6,7 puntos porcentuales respecto a octubre/noviembre de 2013 (un 30,1%).

Ya más retirados aparecen situados el trabajo (con un 20,9%), otros sitios (con un 20,3%) y la universidad o centro de estudios (con un 7,5%). A pesar de ello, la conexión en todos estos espacios muestra también una tendencia al alza, lo que indica un aumento generalizado del uso de la Red por parte de los internautas españoles.

Por tu éxito,
Fernando Amaro

Conversemos en privado

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La verdad es que en estos últimos días he estado muy ocupado
creando la forma ideal para llevarte al siguiente nivel en ingresos con Reto 90, así que preparé esta carta para ti en un PDF.

!Mírala aquí!

Es muy importante,

Fernando

P.D.: No la compartas con nadie. Que esto quede sólo entre tú y yo.

-> http://fernando-amaro.com/seg/carta-directos.pdf

La mayoría de los bloggers no consiguen tener éxito, o cuando menos el éxito que ellos persiguen, porque están cometiendo una serie de errores que les impiden obtener el tan anhelado éxito que todos, como bloggers, deseamos.

Descarga GRATIS mi informe digital 10 Cosas Que No Debe Hacer Un Blogger“:

En este informe vas a descubrir:

  • Cuales son las 10 cosas que nunca debe hacer un blogger
  • Y como evitarlas
  • Para lograr el éxito

Ahora quiero pedirte un favor: si te ha resultado útil este informe, compártelo con tus amigos en Facebook. Muchas gracias!

Por tu éxito,
Fernando Amaro

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